Selon Vanessa Matz, « guichets et formulaires papier ne doivent pas disparaître »

« Le numé­rique offre beaucoup de progrès mais met aussi beaucoup de per­sonnes hors-jeu. Les ca­naux classiques (guichets, formulaires papier. n° verts…) ne doivent pas disparaître »·

Notre députée Vanessa Matz déposera sous peu une proposition de loi visant à imposer le maintien de canaux alterna­tifs au numérique dans les services publics fédéraux. « L’idée est d’éviter tout risque de discrimination entre ci­toyens. »

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